Σημειώσεις πεδίου· Οι αποφάσεις
Πώς να επαληθεύσετε ένα τιμολόγιο αιγυπτιακού νοσοκομείου πριν το διακανονίσετε.
Πέντε έλεγχοι, με τη σειρά, πριν διακανονίσετε ένα αιγυπτιακό τιμολόγιο.
Ο πρώτος είναι δωρεάν και χρειάζεται ένα μόνο email.
Το ένα τεστ που μπορείτε να εκτελέσετε σήμερα, δωρεάν
Ζητήστε από το νοσοκομείο τον πλήρη πρωτότυπο ιατρικό φάκελο μαζί με τη μεταφρασμένη περίληψη που συνόδευε την αξίωση, και συγκρίνετέ τα. Αποκλίνουν συχνότερα από όσο θα περιμένατε: ως προς τη διάρκεια παραμονής, ως προς το τι πράγματι έγινε, ως προς το πώς περιγράφεται μια επιπλοκή. Αυτό το κενό είναι εκεί όπου ζει το αποφεύξιμο κόστος, και η ανεύρεσή του δεν σας κοστίζει τίποτα. Το ζήτημα δεν είναι η γλώσσα· κάθε ικανός αξιολογητής μπορεί να αναθέσει τη μετάφραση του αρχείου. Το ζήτημα είναι ότι ο πλήρης φάκελος και η περίληψη χρέωσης είναι διαφορετικά έγγραφα, γραμμένα για διαφορετικά κοινά, και μόνο ένα από αυτά γράφτηκε για να πληρωθεί.
Οι πέντε έλεγχοι, με τη σειρά
- 1. Διάρκεια παραμονής. Συγκρίνετε τις διανυκτερεύσεις που χρεώθηκαν με τις διανυκτερεύσεις που τεκμηριώνει το αρχείο. Η πιο συχνή διόγκωση και η ευκολότερη να αποδειχθεί.
- 2. Ο αναλυτικός λογαριασμός. Απαιτήστε αναλυτικές γραμμές, ποτέ κατ' αποκοπή ποσό. Ένα νοσοκομείο που αντιστέκεται στην αναλυτική τιμολόγηση σας λέει κάτι.
- 3. Αναλώσιμα και παρεπόμενα. Αναζητήστε τα ίδια υλικά να εμφανίζονται δύο φορές με διαφορετικά ονόματα, και καθημερινές χρεώσεις που το αρχείο δεν υποστηρίζει.
- 4. Επαναλήψεις απεικόνισης και εργαστηριακών. Κάθε εξέταση και πάνελ θα πρέπει να ανάγεται σε μια κλινική ένδειξη στις σημειώσεις. Οι επαναλήψεις χωρίς τεκμηριωμένη μεταβολή της κατάστασης σπάνια επιβιώνουν της αξιολόγησης.
- 5. Η ίδια η επέμβαση. Το δυσκολότερο ερώτημα και το πιο πολύτιμο: δικαιολογούσε η κλινική εικόνα την επέμβαση καθόλου, ή ήταν ο ασφαλής επαναπατρισμός η καλύτερη ιατρική; Αυτό χρειάζεται έναν ιατρό.
Ενδεικτικός διάλογος, πώς ακούγεται ο πέμπτος έλεγχος
Οι σημειώσεις δείχνουν μαλακή κοιλιά και φυσιολογικές παρατηρήσεις το βράδυ της εισαγωγής. Ποια ήταν η ένδειξη για χειρουργείο στις 07:00;
Ο εφημερεύων χειρουργός εκτίμησε κίνδυνο επιδείνωσης.
Κατανοητό. Ο φάκελος δεν περιέχει καμία απεικόνιση και καμία επαναληπτική εξέταση μεταξύ αυτών των δύο σημείων. Προτείνω να διακανονίσουμε την παραμονή και τη γνήσια φροντίδα, και να αφαιρέσουμε την επέμβαση από το τιμολόγιο.
Γιατί η συζήτηση χρειάζεται έναν ιατρό
Τη στιγμή που μια αμφισβήτηση αγγίζει την ιατρική αναγκαιότητα, το νοσοκομείο απαντά με κλινική γλώσσα και την αυθεντία του διευθυντή ιατρού του. Ένας μη ιατρός αξιολογητής μένει χωρίς επιλογές ακριβώς σε αυτό το σημείο· ένα TPA ευγενικά μετατρέπει το αδιέξοδο σε μια μικρή έκπτωση ευγενείας. Ένας ιατρός κρατά το ερώτημα ανοιχτό μέχρι να απαντήσει το αρχείο. Το πλεονέκτημά μου δεν είναι η ανάγνωση μιας γλώσσας· είναι το ότι έχω διευθύνει την επέμβαση που παράγει αυτούς τους φακέλους, ότι γνωρίζω πού εισέρχεται κάθε είδος κόστους σε αυτούς, και ότι κατέχω την κλινική θέση να θέσω το ερώτημα που μετακινεί τα χρήματα.
Πότε να μου φέρετε τον φάκελο
Όταν μια σοβαρή αξίωση διαβάζεται περισσότερο από όσο πήγε η φροντίδα, στείλτε την πριν τη διακανονίσετε. Διαβάζω τον πλήρη φάκελο δίπλα στο τιμολόγιο και σας λέω εγγράφως ποιες γραμμές ισχύουν και ποιες όχι. Αν το τιμολόγιο αποδειχθεί βάσιμο, σας λέω ακριβώς αυτό, και δεν χρωστάτε τίποτα.
Εκτελέστε το τεστ αρχείου έναντι περίληψης στον επόμενο σοβαρό φάκελό σας. Είναι δωρεάν, και σας λέει αν αξίζει να διαβάσετε τα υπόλοιπα.