Beleške sa terena· Odluke
Kako proveriti fakturu egipatske bolnice pre nego što je platite.
Pet provera, po redu, pre nego što platite egipatsku fakturu.
Prva je besplatna i zahteva jednu jedinu e-poruku.
Jedan test koji možete sprovesti danas, besplatno
Zatražite od bolnice kompletnu izvornu medicinsku dokumentaciju uz prevedeni sažetak koji je stigao sa štetom, i uporedite ih. Razilaze se češće nego što biste očekivali: po dužini boravka, po tome šta je zaista urađeno, po tome kako je komplikacija opisana. U tom jazu živi trošak koji se mogao izbeći, a njegovo otkrivanje vas ništa ne košta. Stvar nije u jeziku; svaki kompetentan procenitelj može dati dokumentaciju na prevod. Stvar je u tome što su kompletna dokumentacija i obračunski sažetak različiti dokumenti, napisani za različitu publiku, a samo jedan od njih je napisan da bude plaćen.
Pet provera, po redu
- 1. Dužina boravka. Uporedite naplaćene noći sa noćima koje dokumentacija beleži. Najčešće naduvavanje i najlakše za dokazivanje.
- 2. Specificirana faktura. Zahtevajte pojedinačne stavke, nikada paušal. Bolnica koja se opire specifikaciji nešto vam govori.
- 3. Potrošni materijal i sitnice. Tražite isti materijal koji se pojavljuje dvaput pod različitim imenima, i dnevne stavke koje dokumentacija ne podržava.
- 4. Ponovljeni snimci i laboratorijske analize. Svaki snimak i panel treba da se može povezati sa kliničkom indikacijom u beleškama. Ponavljanja bez dokumentovane promene stanja retko prežive proveru.
- 5. Sam zahvat. Najteže pitanje i najvrednije: da li je klinička slika uopšte opravdavala operaciju, ili je bezbedna repatrijacija bila bolja medicina? Ovo zahteva lekara.
Ilustrativna razmena, kako zvuči peta provera
Beleške pokazuju mek abdomen i normalna opažanja u večeri prijema. Koja je bila indikacija za operaciju u 07:00?
Dežurni hirurg je procenio rizik od pogoršanja.
Razumem. Dokumentacija ne sadrži nijedan snimak ni ponovljeni pregled između te dve tačke. Predlažem da platimo boravak i stvarnu negu, a zahvat skinemo sa fakture.
Zašto razgovor zahteva lekara
Onog trenutka kada izazov dotakne medicinsku neophodnost, bolnica odgovara kliničkim jezikom i autoritetom svog šefa lekara. Nemedicinski procenitelj ostaje bez poteza upravo u tom trenutku; TPA učtivo pretvara ćorsokak u mali popust iz ljubaznosti. Lekar drži pitanje otvorenim dok dokumentacija na njega ne odgovori. Moja prednost nije čitanje jezika; ona je u tome što sam vodio operaciju koja proizvodi ove predmete, što znam gde svaka vrsta troška u njih ulazi, i što imam klinički autoritet da postavim pitanje koje pomera novac.
Kada da mi donesete predmet
Kada se jedan ozbiljan zahtev čita dalje nego što je nega išla, pošaljite ga pre nego što platite. Čitam kompletnu dokumentaciju uz fakturu i kažem vam u pisanom obliku koje stavke stoje a koje ne. Ako se faktura pokaže ispravnom, kažem vam upravo to, i ništa ne dugujete.
Sprovedite test dokumentacija u odnosu na sažetak na svom sledećem ozbiljnom predmetu. Besplatan je, i govori vam da li je ostalo vredno čitanja.