Beleške sa terena· Lanac
Anatomija garancije plaćanja.
Šest rečenica u vašoj garanciji odlučuju o predmetu pre nego što pacijent napusti odeljenje.
Najskuplji dokument koji vaše odeljenje potpisuje ujedno je i najlakši za ispravljanje.
Najskuplji dokument koji potpisujete
Garancija plaćanja izgleda kao administrativna formalnost. Ona je suprotno: to je trenutak u kome vaša organizacija ima maksimalnu polugu i minimum informacija, a sve što u njoj napišete postaje finansijska arhitektura celog predmeta. Bolnica čita vašu garanciju onako kako izvođač čita budžet: gornja granica koju odobrite jeste cifra ka kojoj će predmet rasti.
Kako bolnica čita vašu garanciju
| Vi pišete | Računovodstvo čita |
|---|---|
| "Pokriće potvrđeno do EUR 12,000" | Cilj: EUR 12,000. Sve ispod toga je novac ostavljen na stolu. |
| "Sav medicinski neophodan tretman" | Neophodnost je na nama da je definišemo; platilac se odrekao pitanja. |
| Bez klauzule o specifikaciji stavki | Predmet pogodan za paušal. Dovoljni su sažeci. |
| Bez klauzule o dokumentaciji | Prevedeni sažetak je jedina priča koju će platilac ikada pročitati. |
| Brza, bezuslovna potvrda u ponoć | Ovaj platilac potpisuje naslepo pod pritiskom. Zabeležiti u dosije za sledeću sezonu. |
Šest klauzula koje menjaju sve
- 1. Specifikacija stavki. "Plaćanje samo na osnovu potpuno specificirane fakture." Nekoliko reči koje čine naduvavanje vidljivim.
- 2. Stvarna gornja granica. "Ova garancija pokriva do X za opisani tretman stabilizacije; svako proširenje zahteva novo odobrenje." Granica sa obimom, a ne otvoreni cilj.
- 3. Prethodno odobrenje zahvata. Van stabilizacije, operacija zahteva vaše izričito da. Ova jedna klauzula vraća najveću odluku predmeta na vašu stranu.
- 4. Klauzula o dokumentaciji. "Kompletna medicinska dokumentacija, na izvornom jeziku, dostupna na zahtev." Možda je nikada nećete iskoristiti; samo njeno postojanje disciplinuje predmet.
- 5. Dnevni klinički izveštaji za hospitalizovane predmete, od imenovanog lekara imenovanom lekaru.
- 6. Nezavisna procena. "Platilac može dati fakturu i dokumentaciju na proveru nezavisnom lekaru pre plaćanja." Rečenica koja čini svaku drugu klauzulu sprovodivom.
Ilustrativna razmena, mirni odgovor na ponoćnu prisilu
Potrebna nam je bezuslovna garancija od EUR 12,000 večeras da bismo nastavili ujutru.
Imate našu garanciju za tretman stabilizacije do EUR 4,000 večeras, uz specificiranu fakturu, dokumentaciju na zahtev. Ako je operacija indikovana, pošaljite kliničke nalaze i odobravamo u roku od dva sata, danju ili noću.
... pacijent je stabilan. Poslaćemo nalaze ujutru.
Polovina svake ponoćne hitnosti nestane kada garancija na nju odgovori strukturom umesto cifrom. Pacijent ostaje zaštićen, tretman se nikada ne odbija, a predmet uči da ovaj platilac čita.
Bolnica formira cenu predmeta u trenutku garancije, a ne u trenutku fakture. Kontrola koja počinje posle otpusta počinje prekasno.
Gde je moje mesto
Klauzula šest je moje mesto za vašim stolom: nezavisni lekar koji čita dokumentaciju uz fakturu pre plaćanja, i koji procenjuje odluku operisati ili repatrirati dok je još uvek odluka. Prvi predmet uživo je besplatan.
Šest rečenica večeras štiti svaki predmet sezone. Kontrolna lista se može odštampati; disciplina je besplatna.