Praktijknotities· De beslissingen
In Egypte behandelen of repatrieren? De echte economie van de grootste afweging.
De splitsing opereren of repatrieren wordt in de eerste 48 uur beslist, op de informatie van het ziekenhuis.
Soms is de ambulancevlucht juist de kostenbeheersing.
De beslissing die de hele kost bepaalt
Bij een ernstige casus aan de Rode Zee is de grootste financiele beslissing niet het kamertarief of het honorarium van de chirurg. Het is de splitsing in de weg: lokaal opereren, of stabiliseren en repatrieren. Alles daarna, inclusief de factuur waarover u later zult discussieren, vloeit voort uit die ene afweging, en zij wordt meestal in de eerste 48 uur gemaakt, onder tijdsdruk, op de informatie van het ziekenhuis.
De economie, in heldere taal
De eigen reisadviezen van ERGO becijferen een ambulancevlucht van Egypte naar Duitsland op meer dan 15,000 euro, en dat getal jaagt schadeafdelingen schrik aan en zet hen aan tot het goedkeuren van een lokale operatie. Maar de vergelijking is onvolledig. Een lokale operatie op garantie van een buitenlandse kostendrager wordt geprijsd naar het precedentdossier van die kostendrager, vaak met extra opnamedagen, implantaten en verbruiksmateriaal in veelvouden gefactureerd, en een complicatierisico waarvan de kosten ook bij u terechtkomen. Een ambulancevlucht van 15,000 euro naast een vermijdbare operatie van 40,000 euro is niet de dure optie. Soms is de ambulancevlucht juist de kostenbeheersing.
De vragen die het beslissen
- Is de operatie werkelijk urgent, of urgent op papier? Veel "urgente" ingrepen bij toeristendossiers zijn klinisch electief, wat betekent dat ze kunnen wachten tot thuis.
- Is de patient stabiel genoeg om te vliegen, met of zonder medische begeleiding, op een lijnvlucht in plaats van een ambulancevlucht? Vlieggeschiktheid is een klinisch oordeel, geen administratief.
- Wat zegt het volledige dossier? Niet de samenvatting die voor het garantieverzoek is geschreven. De complete aantekeningen beschrijven vaak een rustiger patient dan het papierwerk dat uw afdeling bereikte.
- Wie heeft baat bij welk pad? Volg de prikkels. Het ziekenhuis verdient aan de operatie. Niemand ter plaatse verdient aan de repatriering.
Onafhankelijke preoperatieve beoordeling
Dit is de discipline die ik kostendragers aanbied: voordat enige operatie in Egypte wordt goedgekeurd, een beoordeling door een onafhankelijke arts van de werkelijke medische noodzaak, afgewogen tegen veilige repatriering, geleverd voordat de grootste facturen bestaan. Het is de vierde trede van mijn engagementladder, en daar worden de grootste casussen beslist. Na de operatie onderhandelt iedereen alleen nog over de schade.
Beslis de splitsing op onafhankelijk klinisch bewijs voor de operatie. Daarna onderhandelt iedereen alleen nog over de schade.