Полеви бележки· Решенията
Как амбулаторно посещение се превръща в болнично досие.
Хоспитализацията се решава в първия час, обикновено по подразбиране.
Един въпрос превръща граничните хоспитализации обратно в амбулаторни посещения.
Най-честата претенция във вашия египетски портфейл
Водещите случаи са хирургични, но обемът в един портфейл за Червено море е стомашен: диария на пътешественика, повръщане, дехидратация, трескава нощ след бюфет. В по-голямата част от медицината това са амбулаторни проблеми: течности, антиеметик, почивка, проследяване. На туристическо досие те имат склонност да се превръщат в тринощна хоспитализация, и тъй като всяко досие поотделно е малко, моделът се урежда непрочетен, досие след досие, сезон след сезон.
Как се случва превръщането
Всяка стъпка е локално разумна. Хотелският лекар насочва, защото клиниката има лаборатория. Клиниката хоспитализира, защото наблюдението е по-безопасно от хотелска стая, и защото пациентът е застрахован, и леглото е празно, и гаранцията ще покрие това. До сутринта пациентът се чувства по-добре, но системата за вливания стои, изследванията на кръвта са насрочени, а изписването става утре. Никой не е решил да завишава нещо; стимулите просто накланят всяко гранично решение към леглото. Икономиката е структурна, което е точно защо тя се повтаря.
Въпросът от първия час
Цялото досие се решава от един клиничен въпрос, зададен рано: каква е диагнозата за хоспитализация и какво се случва в болницата тази нощ, което не би могло да се случи в хотела с утринен преглед? При истинска дехидратация с тревожни признаци има реален отговор и хоспитализацията е добра медицина. За мнозинството от тези досиета честният отговор е „система за вливания, която приключва до десет, и легло до закуска“, а това е амбулаторно посещение, облечено в дневна ставка за болнична стая.
Илюстративен диалог, първи час, по телефона
Хоспитализираме за венозна рехидратация и наблюдение. Ще изпратим искането за гаранция веднага.
Разбрано. Какви са показателите и понася ли орални течности?
Пулсът се успокоява след първия литър. Задържа вода от един час.
Тогава разрешаваме днешното лечение и изследванията на кръвта като амбулаторна грижа и преглед утре сутрин. Ако нещо в панела или през нощта промени картината, обадете ни се и ще разрешим леглото въз основа на находките.
Колко струва това
Нито едно отделно превърнато стомашно досие не оправдава такса за преглед и болниците го знаят; точно това прави модела устойчив. Лостът е в постоянното правило, а не в отделното досие: бюро, което надеждно задава въпроса от първия час и за което се знае, че го задава, превръща десетки гранични хоспитализации на сезон обратно в амбулаторни посещения, преди те изобщо да бъдат фактурирани. За досиетата, които вече са уредени, моделът през един сезон е четим в ретроспекция, а еднократният прочит на малките досиета от миналата зима често е това, което убеждава едно бюро, че тихият край на портфейла му също заслужава правила. Този прочит е видът първи ангажимент, който предлагам, и както при всичко на това бюро, ако не намеря нищо, не дължите нищо.
Превърнете въпроса от първия час в постоянна инструкция и тихият край на вашия портфейл спира да изтича.